2009年2月26日 星期四

震驚!!! 羅技更改保固條約,看來以後不會再買了

羅技官方新聞稿


(2009年02月16日台北訊)電腦周邊產品琳瑯滿目,消費者在選購前,除了比功能、比價格、比外型,還應該要考慮到產品的『售後服務』。因為好的售後服務可看出品牌對於產品及消費者負責任的態度。
全球個人周邊領導品牌-羅技電子,秉持對品牌的承諾與顧客至上的原則,為了體貼與感謝廣大消費者對於羅技電子長期以來的支持與愛護,全系列產品將於2009年2月16日正式啟動全新型態的產品售後服務,讓消費者既省荷包又可擁有更便利的產品更換服務以及更優質的售後服務。


 


3千多家專業經銷商 最便利的產品更換服務


自2009年02月16日起,凡購買羅技電子產品的消費者只需持購買證明及整組產品至原購買的經銷商(原購買店家、門市),即可獲得產品更換服務,不必將產品寄回或是親臨羅技


(內心OS:之前買沒發票怎辦?這什麼爛條約)


付費客服電話 即時產品維修諮詢超方便


羅技電子貼心延長免付費客服電話0800-012-300的服務時間,讓消費者在每周一至周五上午09:00 至下午18:00間


(內心OS:打的通嗎?,延長有屁用?)


專業售後服務態度 享受無後顧之憂的保障


羅技電子全新產品售後服務將於2009年2月16日正式啟動,以最專業、最貼心、最高品質的服務提供予廣大消費者。位於台北的客服中心及中南部收件窗口也將於2009年4月1日起不再接受現場更換產品服務及寄件更換服務。


(內心OS:就直接說都找經銷商好了,幹麻繞一大圈說要關掉維修站,且順x跟黃鬼屋都只保一年保,羅技就算保五年它還是死要收300元,這根本徒增維修費用哪來的最貼心阿)


 


整篇看下來,以羅技產品網路上隨處可見的報怨文,東卡鍵西卡滾輪的,維修還可以再把它改的這麼麻煩,看來將來要買滑鼠鍵盤羅技將不再視首選了


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